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OnTime Update Saison 2018/2019

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OnTime Update Saison 2018/2019

Beitragvon skizeit » Mo Sep 03, 2018 11:42

Wir haben im Sommer 2018 im Zuge der Umstellung auf sichere Webseiten (https://) auch den Server für den Download von OnTime-Updates umgestellt.

Im Normalfall läuft das Update von einer Version kleiner als 17.6 so ab:
- OnTime meldet, dass ein Update verfügbar ist
- Das Update-Programm wird heruntergeladen, stellt lokal am PC den neuen Download-Server ein und erklärt, dass das eigentliche Update beim nächsten OnTime-Start durchgeführt wird.

In manchen Fällen wird leider unser Update-Programm als Virus von Windows gesperrt, dann gibt es folgende Möglichkeiten:
- Im Infofenster von Windows kann man "Trotzdem herunterladen" auswählen.
- Falls das nicht funktioniert und die Datei weiterhin geblockt wird oder OnTime eine Fehlermeldung ausgibt ("Fehlernummer 8: Die angeforderten Informationen können nicht heruntergeladen werden"), kann das Update direkt von unserer Webseite installiert werden: http://www.skizeit.at - rechts oben auf "Produkte" klicken - unter "OnTime Update" das "Update herunterladen"
- Falls das Update meldet, dass keine Updates gefunden werden, kann man die Einstellungen im Update-Programm "Rücksetzen" (oder alternativ die Datei "update_settings.ini" im Verzeichnis löschen, wo OnTime installiert ist - normalerweise c:\OnTime)
- Falls auch das nicht gelingt, funktioniert auf jeden Fall das manuelle Update (Zip-Datei herunterladen und im Ordner entpacken, wo OnTime installiert ist).

Natürlich sind wir auch gern behilflich und können das Problem schnell per Fernwartung lösen - Anruf genügt :wink:

Wir sind auch bereits mit Microsoft in Kontakt, damit unser Update-Programm wieder "durchgelassen" wird.
Mittlerweile haben wir die Bestätigung von Microsoft, dass unser Update-Programm kein Virus ist :D , d.h. es wird vom Defender nicht mehr blockiert.
Harald Hattinger
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info@skizeit.at

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Re: OnTime Update Saison 2018/2019

Beitragvon skizeit » Do Sep 20, 2018 10:01

Mittlerweile haben uns einige Benutzer bestätigt, dass auch andere Virenprogramme das OnTimeUpdate als Virus identifizieren. :roll:

Hier nochmal der einfachste Weg zum aktuellen Update über die Webseite:
- http://www.skizeit.at - rechts oben auf "Produkte"
- bei "OnTime Update" das "Update herunterladen" und starten
- wenn das Updateprogramm meldet, dass keine Updates verfügbar sind: auf "Rücksetzen" klicken
- wenn das Updateprogramm einen "Fehler 9: Subscript out of range" meldet, muss erst die Datei "update_settings.ini" im Ordner C:\OnTime gelöscht werden
- Update nochmal starten
- :D
Harald Hattinger
------------------
info@skizeit.at

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